花了近30万买新车，还没到手，就被4S店撞坏！市民要求退车还被拒！

花了近30万元买了辆东风雷诺

付全款后，车还没到手

就被4S店员工开出去撞坏了

车主要求4S店要么退款，要么换车

4S店称开车到车管所验车途中被撞坏

责任如何分成，法律没有明确规定

如果协商不成，建议走法律途径解决

对于这起意外，双方各执一词

▼

车主：多次协商被拒，失去信心

据黄小姐说，今年7月1日她在东风雷诺艮泽专营店买车，交3万元订金，签下协议后，对方口头承诺7月20日到车，当月底前完成交车手续。7月22号新车到店，黄小姐交了264800元尾款。

万万没想到的是，8月4日下午，黄小姐收到东风雷诺艮泽专营店员工小刘的电话，称8月3日车子在验车途中被撞！对方表示不是很严重，由4S店负责修好。

8月5日，黄小姐看到“新车”后便吃惊了。

“

损坏程度比照片中看到的要严重，多处车漆被刮花，一块车皮凹进去，车轮胶皮变形，这是明显的事故车，不是一点小擦伤。

”

黄小姐无法接受花30万买辆事故车的现实，她要求换车或退款，被店家拒绝。多次协商后，黄小姐提出如果专营店送3年保险，她可以接受这辆被修过的车，仍被拒绝。多次协商后，黄小姐表示已经对这家店失去信心，她不想再要这辆车子了。

车商：若无法达成共识，走法律程序

那么，黄女士反映的情况是否属实呢？

东风雷诺艮泽汽车销售服务有限公司工作人员陈先生说，黄女士订购的汽车在办理验车途中被追尾，后车负全部责任，公司本着诚信经营的原则告知了黄女士，并积极和黄女士进行了多次沟通协商。

但是双方就补偿一事分歧太大，黄女士提出的条件公司不能接受。4S店就此咨询过相关人士，得到回复称类似情况，法律并没有明确责任分成。但是公司还会继续和黄女士协商，如果最后双方无法达成共识，只能由法院裁定谁是谁非。

广东凡事律师事务所律师肖和平认为：

虽然黄女士和4S店完成了汽车买卖手续，但车辆并没有正式交付给黄女士使用，如果车辆的产权还没有发生转移，则黄女士订购的汽车仍归销售公司所有，黄女士自然可以拒绝接受一辆发生过事故的车辆，可以要求解除合同，否则对方要承担违约责任。

如果销售商不同意换车或退钱，黄女士可起诉到法院由法院裁定。

---

来源：中山日报app

 推荐热点  

(点图阅读)